🛠️ Verpackungsanleitung für den sicheren Rückversand Ihres E-Scooters

Vielen Dank, dass Sie Ihren E-Scooter an uns einsenden. Damit er sicher und unbeschädigt in unserem Servicecenter ankommt, bitten wir Sie, sich genau an die folgende Verpackungsanleitung zu halten.

Versandkarton


TIPP: Zerschneiden Sie nicht das schwarze Umreifungsband welches wir um den Karton wickeln, das Umreifungsband können Sie als Tragehilfe wiederverwenden.

✅ So verpacken Sie den E-Scooter richtig – Schritt für Schritt

🔹1. Polsterung im Karton vorbereiten

  • Legen Sie eine großzügige Schicht als „Schnecke“ quer in den Boden des Kartons.
  • Wichtig: Die Reifen dürfen keinen direkten Kontakt mit dem Kartonboden haben.

 

Versandkarton

🔹2. E-Scooter vorbereiten

  • Seitenständer einklappen.
  • Roller ausschalten.
    • Wenn dies nicht möglich ist, Steuerkabel am Lenker abziehen.
  • Schrauben vom Lenker entfernen und in einer Tüte sicher verstauen (nicht offen in den Karton legen).
  • Bremszug muss nicht entfernt werden.
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🔹3. E-Scooter platzieren

  • Stellen Sie den E-Scooter vorsichtig auf das vorbereitete Polster im Karton.
  • Achten Sie darauf, dass das hintere Schutzblech nicht den Karton berührt.
  • Sichern Sie den Scooter mit weiterem Polstermaterial, damit er sich nicht im Karton bewegen kann.
Versandkarton
Versandkarton
Versandkarton

🔹4. Lenker verpacken

  • Verpacken Sie den Lenker separat in die mitgelieferte Tüte (oder ersatzweise eine weiche Schutzfolie).
  • Klappen Sie den Lenker vorsichtig ein:
    • Achten Sie unbedingt darauf, dass weder der Lenker noch die Klappstange das Schutzblech oder andere empfindliche Teile berühren.
    • Der Lenker darf im Karton nicht gegen andere Teile stoßen können.
Versandkarton

🔹5. Zubehör & Schrauben beilegen

  • Legen Sie alle Teile wie Schrauben, ggf. Ladegerät oder Zubehör NICHT lose, sondern in eine verschlossene Tüte.
  • Platzieren Sie die Tüte gut gepolstert im Karton.

 

🔹6. Karton sicher verschließen

  • Füllen Sie verbleibende Hohlräume mit weiterem Polstermaterial aus.
  • Verschließen Sie den Karton sicher mit Paketband, idealerweise kreuzweise.
  • Verwenden Sie das schwarze Umreifungsband wieder als Tragehilfe:
    • Stellen Sie sicher, dass es fest am Karton anliegt.
    • Bei Bedarf mit Klebeband sichern.
Versandkarton
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⚠️ Wichtig:

  • Der E-Scooter muss rundum geschützt und fest fixiert sein.
  • Lose Teile im Karton führen zu Transportschäden!
  • Unsachgemäß verpackte Einsendungen können vom Versanddienstleister nicht versichert werden.

📷 Tipp: Machen Sie Fotos von Ihrem E-Scooter vor dem Versand.
Das hilft bei eventuellen Rückfragen oder Transportschäden.

Beispiele, wie ein E-Scooter auf keinen Fall verpackt werden darf:

Bitte beachten Sie, dass falsche Verpackung zu erheblichen Zusatzkosten führen kann.

  • Keine Teile dürfen aus dem Karton herausragen.

  • Das Gurtmaß = ((Höhe + Breite) * 2 + Länge) darf 300 cm nicht überschreiten.

  • Wird das Gurtmaß überschritten oder Teile ragen heraus, wird die Sendung als Sperrgut eingestuft und muss ggf. sogar als Palette versendet werden.

    Beispiel 1: In diesem Fall hat GLS den Transport abgelehnt, da Teile des Scooters aus der Verpackung herausragten und das Paket geöffnet war. Ein Mitarbeiter muss das Paket bei GLS vor Ort abholen.

Die dadurch entstehenden Mehrkosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.