Beschreibung
Xiaomi Account vergessen? Scooter mit einem falschen Handy gekoppelt? Bereits gekoppelten E-Scooter gekauft? Kein Problem.
Wenn Sie folgende Meldung in der Xiaomi Home App erhalten
“Dieses Gerät ist von anderen gekoppelt, bitte zuerst entkoppeln.”
können wir Ihren E-Scooter entkoppeln.
Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Kauf eine Dienstleistung erwerben. Es werden durch den Kauf keine Ersatzteile an Sie versendet.
Wichtig: Wir benötigen für die Entkoppelung Ihres Scooters, die DID Nummer vom Android Handy und die Seriennummer vom E-Scooter.
Diese DID Meldung sieht so aus.
Beispiel: blt.3.135ofxxxxxxxxxxxx
Wichtiger Hinweis!:
Der korrekte DID Fehlercode wird bei einigen iOS Geräten wegen den hohen Sicherheitsstandards nicht angezeigt.
Bitte verwenden Sie unbedingt ein Android Gerät.
Die Freischaltung dauert 3-14 Werktage.
Bitte füllen Sie die Angaben an der Kasse aus und schließen Sie die Bestellung ab.
Sie erhalten nach der Entkoppelung des Gerätes eine Benachrichtung, dass die Bestellung abgeschlossen wurde.
Wichtiger Hinweis für die Mi5er Serie und den Elite sind wir (noch) nicht für die Entkopplung freigeschaltet.
Bitte wenden Sie sich direkt an den Xiaomi Support.
